平台介入要求客户退款怎么办
女子网购衣服穿一次就起球,商家说 “正常现象”,平台介入后退款想着找平台介入试试，本来也没抱太大希望，毕竟有时候平台也会和稀泥。结果没想到，平台客服听她讲完情况，又让她传了衣服起球的照片和跟商家的聊天记录，没过两天就给回复了，说会协调商家退款，还让她把衣服寄回去就行。我当时看到这儿，还挺意外的，现在有些平台处理售后确实比以说完了。
多家电商平台对“仅退款”规则进行重大调整,淘宝称将不主动介入“...红星资本局4月22日消息，今日，淘宝相关负责人告诉红星资本局，淘宝平台对“仅退款”规则进行了重大调整。据了解，不仅是淘宝，抖音、快手(01024.HK)等电商平台都对“仅退款”规则进行重大调整。据淘宝方面介绍，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消等我继续说。
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淘天集团:平台将不主动介入「仅退款」申请4月22日，从淘天集团处了解到，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同等我继续说。
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淘天集团:平台将不主动介入“仅退款”申请南方财经4月22日电，记者4月22日从淘天集团处了解到，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则后面会介绍。
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消费者申请仅退款薅羊毛:被法院判决全额返还!在与钟某协商“仅退款”未果后，通过平台介入成功退款20元。然而，商家钟某认为陈某的退款理由不实，遂将陈某告上法庭，要求其返还已退款项及其他费用损失。法院经审理认为，陈某主张钟某出售的洗衣机罩布厚度不够，但无充分证据证明，不予采信，其反映的无防雨帘问题，因其下单产品说完了。
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仅退款应平衡各方权益近日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。调整后，平台将不主动介入消费者收到货后的退款不退货申请，转由商家与消费者协商后面会介绍。 “仅退款”需求的本质还是消费者对高效便捷售后服务的合理期待。规则可以调整或取消，但需求不会消失，这要求电商平台在平衡商家利益与后面会介绍。
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闭店的淘宝卖家,没能等到“仅退款”取消这一天仅退款”政策，终于在这个4月彻底隐入尘埃。4月下旬开始，“电商平台全面取消仅退款”的消息频频登上热搜，淘宝、拼多多、京东、抖音、快手等主流电商平台相继更新了售后规则，从具体优化方向来看，总体思路变成了“平台非必要不主动介入不退货全额退款&rd后面会介绍。
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极目帮办|网购九成新二手皮鞋到手就“开线”“掉皮”,记者介入后...他在平台申请退货退款，却遭到拒绝。在极目新闻记者介入调解后，平台退还了金先生的货款。当事人供图金先生介绍，他于4月17日在一家二手奢还有呢？ 他就在平台上申请了退货退款，并按平台要求，于4月20日将鞋子寄回。4月25日，平台客服告知金先生：“你买的鞋子是9成新的产品，在发货前，鞋子还有呢？
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本月起开始!1688宣布全面取消“仅退款”当买家收到商品后发现存在品质问题并发起仅退款申请时，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款，商家若对处理结果有异议，可通过申诉程序维权，申诉成功后平台会进行赔付。政策调整后，平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资好了吧！
商家虚假发货不退款,抖音却让消费者“自己解决”?“佛山到深圳才100公里，1月17号发货到现在还没到。rdquo;近日，家住深圳的谢女士告诉记者，其在抖音平台下单一衣柜，但至今仍未收到货品，且商家失联。谢女士表示自己的钱在未收到货的情况下被划走，商家拒绝退款，抖音平台介入后让其自己联系商家。对此，广东华商律师事务好了吧！
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