平台介入申请退会为啥被拒绝
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列车停运、车祸受伤没去成演唱会 猫眼平台不退费合理吗?为什么不能退票?”“开演前一天突发车祸申请退款被拒绝,猫眼这也太霸道了!”…近日,多位消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,遇到台风暴雨、突发意外等特殊情况,票务平台猫眼不退费,《中国消费者报》记者介入后,目前有两位消费者已获全额退款。此还有呢?
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极目帮办|网购九成新二手皮鞋到手就“开线”“掉皮”,记者介入后...极目新闻记者胡浩近日,金先生向极目新闻反映,他于4月17日在某二手奢侈品交易平台购买了一双鞋,收到鞋后,发现鞋脱线且皮面很旧,并非购物时描述的“九成新”货品,随后,他在平台申请退货退款,却遭到拒绝。在极目新闻记者介入调解后,平台退还了金先生的货款。当事人供图金先生小发猫。
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买书变买课 嗨学网退费难题未解再陷退费纠纷。近日北京商报记者接到消费者投诉称,其在淘宝购买2500元CPA课程后,未上课便遭助教持续推销升级课程,申请退款时被以“课程已激活”“协议不支持”为由拒绝。经多次交涉无果后,该消费者申请淘宝平台介入,几经波折最终由淘宝平台强制进行才实现退款。业内人士等会说。
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