自己怎么更改移动套餐
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中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消可咨询中国移动客服,将旧套餐中的来电显示费取消,以免造成不必要的收费。中国移动表示,在2016年4月,中国移动已经停止收取来电显示费,但部分旧套餐用户仍在继续缴纳该费用。中国移动客服表示,这笔费用是由于旧套餐未更改导致的,用户可以更改新套餐免费享受来电显示服务。中是什么。
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中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...老人接到中国移动客服专员的回电,但不仅没有降档成功,反而还被推销了99元套餐,由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送说完了。
手机28元套餐被外呼营销改为58后,消费者投诉运营商要求全面取消...要求对方道歉并公布如何解决代理商违规外呼问题。▲涉事手机更改后的账单(2月份) 受访者提供李先生告诉红星新闻记者,之后的1个多月里,移动方面安排人与他进行过多次沟通,表示可以改回原套餐,并退还相关费用,但对于自己提出的“一刀切取消所有违规外呼”的要求,对方没有给过等我继续说。
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